保険のQ&A
自動車保険
？
事故を起こしたら”まずどこに”電話をしたらいいの？
A
① ケガ人がいる場合はまず救急車を呼ぶ。
② 物損だけの場合はまず弊社担当の携帯へ。（事故のご連絡は24時間OK）
？
ロードサービスはついてるの？
A
365日24時間いつでも対応しています。
パンク時のタイヤ付け替えやバッテリー上がりなど車のトラブルの際、担当者までご連絡下さい。
？
もらい事故や自損事故、自分に過失がない事故でも連絡する必要がある？
A
はい。どんな些細な事故でもご連絡下さい。
最善のアドバイスや対応をさせていただきます。
？
事故相手から直接お金を請求された場合、どうすればよい？
A
金銭に関わらず相手から直接に何か要求があった場合はその場で約束をせず、すぐに弊社へご連絡下さい。
？
他社で加入している保険をスミ保険企画に変えると、今までの割引はどうなる？
A
ほとんどの場合、所定の条件を満たせば割引は継承できます。
まずはご相談下さい。
？
事故後はどのような対応をしてくれますか？
A
修理工場の相談から、修理後の納車、事故解決まで責任を持って対応します。
？
自転車で他人にケガをさせた時や、自分の子供が隣家の窓ガラスを誤って割ってしまった時に相手への賠償ができる保険があると聞いたけど？
A
自動車保険や火災保険に個人賠償責任補償特約をオプションとしてセットすることも可能です。
火災保険
？
火事の時の補償だけではないの？
A
はい。
補償内容によっては火事以外にも風災や雪災、その他の突発的な事故についても補償対象です。ほんの少しの被害でもご相談下さい。
？
地震保険は必要？
A
地震の場合、津波発生も含め被害が甚大になります。ご加入をおすすめします。
？
隣家からのもらい火で被害を受けたら、火元の人に請求できる？
A
いいえ。
失火元に重過失がなければ賠償請求はできません。
ご自身で被害にあった建物を復旧する必要があるため、火災保険の加入は必要です。
？
地震保険だけを単独で契約できる？
A
いいえ。
火災保険とセットでしか加入できません。
